Столы с регулировкой высоты для работы |

Столы SHAPDESK имеют гарантию производителя сроком 2 года, мы оперативно заменим неисправную деталь стола за свой счет, если она выйдет из строя в течение гарантийного срока.
Если стол будет полностью исправен, но тем не менее, не понравится клиенту - мы готовы вернуть Вам полную стоимость стола в течение 15 дней со дня получения товара, за исключением расходов на перевозку и доставку.
Гарантия
В соответствие с Законом о защите прав потребителей и п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", при приобретении товара дистанционным способом, Покупатель имеет право на обмен или возврат не бывшего в употреблении товара надлежащего качества Продавцу в течение 7 дней с момента покупки. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена проводится в течение 2 месяцев со дня предъявления такого требования.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Возврат осуществляется путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем или наличными денежными средствами по месту нахождения продавца.
Обращаем Ваше внимание, что гарантия не распространяется на поломки по причине подъема веса свыше предельного допустимого.

Отправка
Как долго?
Обычно мы отправляем посылку в течение 1-2 дней с момента получения заявки. В случае если товар закончился на складе, мы предлагаем замену, или сообщаем сколько нужно будет подождать пока стол не будет готов.
Документы, необходимые для отправки
Транспортная компании, услугами которых мы пользуемся, просит нас указывать паспортные данные (или водительской удостоверение) получателя. Поэтому после оформления заявки, мы запрашиваем эти данные в имейле и делаем звонок, если это удобнее.
Мы уточняли чем вызвана необходимость сбора персональных данных такого уровня: транспортные компании ссылаются на закон Яровой принятый недавно в РФ. Например, требования ПЭКа по ссылке: документы на отправку.

По истечении 15 дней с момента получения посылки клиентом мы перманентно удаляем персональные данные пользователей из нашей системы.
Трекинг посылки
Как только посылка от нас уходит, мы высылаем в ответном письме трекинг-код. С помощью этого кода можно отследить состояние посылки на сайте ПЭК.
Доставка
Сколько стоит?
В стоимость товара уже включена доставка до терминала компании ПЭК в городе назначения. Это значит, что Вы можете самостоятельно забрать стол в терминале транспортной компании бесплатно. Только не забывайте, что вес фрейма около 33 кг, столешницы из массива ‐ 33-37 кг, столешницы из ЛДСП около 15 кг. Заранее, рассчитывайте свои силы и свободное место в автомобиле.
Доставка до двери
Как только мы высылаем посылку, транспортная компания отправляет получателю СМС и предлагает услугу доставки по городу "до адреса" или "до двери". Услуга "до адреса" обычно не превышает по стоимости 1000 рублей. Услуга доставки с подъемом "до двери" сильно зависит от расположения дома или квартиры, куда нужно доставить груз.
Сколько времени уходит на доставку?
Время в пути зависит от города назначения. Например, в Москву грузы поступают в течение 3-х рабочих дней, в Санкт-Петербург - 5-ти, Ижевск и Самару - 1-го рабочего дня. Максимальные срок, в течение которого доставили одну из наших посылок во Владивосток, 22 дня с момента отправки.
Получение товара
К сожалению, иногда товар при доставке сильно повреждают. Нам сложно сказать, как так получается, и почему грузчики транспортной компании не могут быть аккуратными. Тем не менее, если Вы при получении товара заметили сильные повреждения (порвана упаковка, присутствуют дыры в коробах, часть короба отсутствует и т.д.) - НЕ ПРИНИМАЙТЕ ТОВАР! Проще решить проблемы с транспортной компанией, если получатель отказался его получать по причине неприемлемых повреждений. Откажитесь, мы постараемся прислать Вам новую посылку в кратчайшие сроки.

• - Наложенным платежом при получении (наличными или банковской картой)
• - Безналичный расчёт (оплата по счету)

Прием заявок осуществляется в круглосуточном режиме на сайте компании. Подтверждение заявки и отправка документов на оплату (если это необходимо) происходит обычно в течение нескольких часов после получения заявки.